欧坚网络葛基中董事长的随缘2118-2120,下面跟着瀚而普进口外贸代理小编一起来看看吧!更多进口外贸代理欢迎来电咨询瀚而普上海外贸进出口公司，服务热线：021-35383360

【随缘】我们在企业管理中经常会讲“以结果为导向”，但是在执行的过程中往往只是做事了没有达到目的、没有结果，忙忙碌碌最后一事无成。

     常犯的错误有三种：一是不知道怎么做，不去执行；当领导布置的工作和任务后，自己不知道怎么落实，没有方法和措施，一直拖着不做。二是把事情做了，就事论事，没有结果，这些问题大多是出在职能部门中。三是有了结果，没有达到标准，这些问题大多是出在业务部门最后的业绩总是差一口气。

     解决的方法也有三个：一是首先了解领导布置工作的意图，要解决什么问题达到什么要求；也可以开展调研，了解问题的原因和达到目的及要求。二是精心策划好计划、方案和措施；也可以征求相关部门的意见和建议，尽量让方案周全和有效。三是立即执行，在执行中不断完善措施；也可以求助相关资源，力求获得结果和目的。

     以结果为导向的最大障碍是拖延或人浮于事，好像忙忙碌碌在做事，非常努力也非常辛苦，就是没有结果或没有达到要求。这里有能力问题，更多的是态度问题，不主动当脑筋想办法，被动接受任务，应付领导敷衍了事，最后结果自己被市场淘汰。

     由于市场的变化是很快，我们必须要适应变化，在变化中找机会发展。为此要解决问题可能涉及到很多原因，我们可以根据结果和要求为导向，先初步制定一个大致方案，然后立即行动，在行动中不断完善，争取在最短的时间解决问题到达目的。

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【随缘】企业战略是用来解决长期问题的，其目的是提高企业应对市场变化的核心竞争力。有专家用十三个字总结了战略一词：“外观大势、内省自身，谋定而后动”，通过行业趋势、市场竞争、自身优势等角度来确定企业战略。

     也有专家提出企业战略的核心，即：分析市场，确定企业所处的位置；界定目标，明确为实现目标；统一思想，形成内部共识；最后必须行动，在行动完成目标。为此，企业在制定战略分为四部曲：

     第一步是关注外界，战略的第一步是洞察，分析市场了解环境因素，通过了解市场招到企业发展的机会。企业分析市场必须要有洞察力，是从“看到”升级到“知道“的过程，再从“知道”找到企业的优势及定位。

     第二步是机会预判，从字面意思理解，预判指的是对即将到来的事情进行判断，将洞察到的机会与自身结合起来，找出一个方向，然后进行目标界定和机会预判。洞察和预判是先后关系，有了洞悉在前，预判才有了根。

     第三步是交流沟通，企业在确定企业发展方向后，要经过企业内部的上下沟通和左右平衡。因为企业资源有限不能面面俱到，需要分轻重缓急和先后次序，并且达成内部共识，也让自己利益相关者共同努力。

     第四部是行动执行，虽然企业做了大量的调研分析和判断，也制定了战略计划和措施。但是市场是变化，企业的战略要在执行落地中实践和探索，确保战略的正确性。所以战略要不断修正和完善，行动是最好的战略规划。

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【随缘】学习亚瑟·乔拉米卡尔和凯瑟琳·柯西《共情的力量》深刻阐释了共情，并提出了实践共情的七个具步骤。

     一是使用开放式的问题，让我们在和人交流的时候，不要寻找非黑即白，非此即彼的答案，否则就会使彼此陷入“权利斗争”，离和谐越来越远；

     二是放缓节奏，可以避免我们的思维被情绪裹挟，从容的交流可以充分理解对方；

     三是不要匆忙做出评判，因为每一个人都是处于变动不居的发展过程当中，没有什么是不可改变的，匆忙做出评判只会让我们犯错，我们犯错的代价则是人心的隔阂；

     四是关注你的身体感受，为了让我们通过自己的身体姿态和面部表情来“共感”在同样的姿态和表情下别人的感受；

     五是向过去学习，可以发现那些情绪和情感的来源，也就能够更多的理解别人的苦衷；

     六是让事情的过程充分展开，有时候我们看到的可能只是某个一个环节，不到最后一刻，我们就无法得知事实和真相，为此我们判断结果时要留有余地。

     七是设定边界，告诫我们，当你试图安慰你的朋友的时候，让你们的话题仅限于引发他的问题的那些事件范围之内，而不要犯那种“普天下有很多悲惨的人，所以你的悲惨不值一提”式的错误安慰法。

     如果说头脑做的最伟大的事情是产生共识的话，那么它能做的伟大的事情就是共情：让个体的人把自己的生活扩展到别人的生活里，当大家都这样做的时候，就能让这个世界变得更善良，更加安全。

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