欧坚网络葛基中董事长的随缘2109-2111，下面跟着瀚而普进口外贸代理小编一起来看看吧!更多进口外贸代理欢迎来电咨询瀚而普上海外贸进出口公司，服务热线：021-35383360

【随缘】学习麦肯锡关于如何分析问题和解决问题的能力。“问题”的概念是“现实与预期的落差”，为了达到预期的目标，我们必须要分析问题和提出解决问题的措施。麦肯锡把“问题”分成三类：

一是恢复原状型，比如我们的业绩下滑了，我们必须找出原因和解决方法；具体方法有三个：第一注意尽可能收集相关信息，以便进行全面的分析，第二对比相关的数据，找出背后的原因；第三用5W1H的方法，找到问题根源和解决方案。

二是防范措施型，就是假设未来可能会发挥什么问题，以及解决问题多种措施；这可以召开调研活动、开展头脑风暴法和运用六顶帽子等方法，集思广益争取最大限度的找出可能发生问题的根本原因，及最有效的措施。

三是追求理想型，就是要想清楚三件事：第一我的定位、目的和愿景；第二我的优势、长处和措施；第三我还要学习什么知识、技能，我还要整合哪些资源，我怎么得到相关人员和机构的支持。然后我们用思维导图、甘特图或相关表格等，把我们的要素、措施和相关资源整合在一起，并用逻辑推理去假设我们的方案和计划。

以上三个问题和解决问题的方法是有逻辑关系，先找问题和原因，再找方法和措施，然后收集资源和制定计划，争取在最短的时间去解决问题。最后就是行动。如果我们想的很多，但是我们不行动，一切都是空的。可能刚开始的措施也不一定有效，但是只要行动了，可以不断修正和完善，并积小胜为大胜，最终达到理想的目标。

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【随缘】随着社会的发展和进步，每个人都想突破自己，往更高的层次发展，就必须强化三个力：

第一件：强化学习力，随时随地再提升自己。信息时代的发展，引发了碎片时间和快餐文化，大量的短视频软件充斥着我们的生活。而高层次的人，都会在上班之外的时间充电，他们不会把时间浪费在短暂的快乐当中，他们也许做不到每天特别规律，按时按点的做某件事情，但他们只要有时间就会去做有意义的事情，如果你做到了，相信你每天都在进步。

第二件：强化执行力，积极快速行动。在职场中，领导都喜欢执行力强的人，执行力强的人不需要别人去催促他做什么事情，他自己就会主动去找事情做，并且完成的效率还不低。执行力强的人事业成功的几率也大，他会主动去思考自己的不足，然后强制自己改正，他不会有把今天的事情放到明天在干的想法。执行力强的人也会得到身边的人的信赖，他们做事情不拖沓，有主见，会让人产生安全感。

第三件：强化坚持力，持之以恒做好一件事。高层次的人都有一个共同的特点：在坚持中自律。自律是一个成功者必备的条件，自律的人，懂得什么事情可以做，什么事情不能做。自律不是束缚，而是一种积极向上的生活心态，自律的人比不自律的人的生活其实要自由快乐的多，不自律的人看自律的人活的很累，其实自律的他们每天都在享受生活，每天都在为明天更好的自己而努力奋斗，在生活和工作中逐步提升自己的价值。

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【随缘】学习《提问的艺术》，这是一本教你如何通过富有技巧性的提问来提高沟通效率并提升自身影响力的书。该书希望我们打破常规，强调巧妙提问远比给出答案更为重要。

对企业经营者而言，无论是想快速获得生意，立即获得潜在的客户的尊重与信任；或者让会议不偏离主题，还是想让交谈对象感到备受关注；以及要保持良好人际关系，获得更多人生启示，这些都需要学会聪明地提问。

一是封闭式提问，即根据问题可能的答案，提出两个或多个互斥的固定答案供调查对象选择。其优点是答案标准化、容易回答、节约时间、一般拒答率低、记录汇总方便、可以进行定量分析；缺点是乏味，调查对象容易随便选择答案而不能反映真实情况。

二是开放式提问，即问题提得比较笼统，圈定的范围很不固定，给回答者以很大的回旋余地。在头脑风暴和研讨会上经常用开放式提问，可以使气氛变得自然，融洽，可以表示对对方的尊重，也可以避免提问过于局限而放过了好材料，

三是追问式提问，就是从一个简单的问题开始，不断挖掘问题的问题，直到找到问题的根源。著名管理大师德鲁克最擅长使用追问式提问，如：企业的愿景是什么？最关键的工作是什么？给客户带来什么价值？你的期望和结果是什么？你有什么计划和措施？

一个好的提问会给他人带来启发，再加上逻辑推理和数据分析，让自己想明白问题的根源、以及解决问题的措施，并且达到自己期望的目的。

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