今天跟着瀚而普进口外贸代理小编一起来看看关于寄样品需要的注意点吧!更多进口外贸代理欢迎来电咨询瀚而普上海外贸进出口公司，服务热线：021-35383360

寄样品这种情况很正常，客人在未收到样品前，会经常催你寄样，待收到后又长时间不理你，大致有以下几种情况：

1、对于贸易商，他不是最终用户，他要提供给他的客户,此样板是寄给最终客户试用的或作展览用的：要定期跟催客户。

2、在收到样品之用，客户或许对质量，款式感到不满意，使他不再理你

3、样品属于哪一类，如纺织品，可能有测试或成份检查等，电器则有相关的认证等，这需要一段过程。

4、此仅是想收集样品，已经找到了更好的替代品或将您的样品放入他们的档案做收集资料，找借口搪塞，无任何希望。

5、可能样品是比较满意的，但相关条件令人不满。

碰到这样的事，则要有耐心，能有订单则最好，若没有，也很正常。

要努力去跟催客人的情况，以求好的效果。如果本次不成功并不意味没有希望，经常保持与客户的联系和沟通。您要做好您的潜在客户资料档案。

经过充分调查和分析后，决定要向此潜在客户寄送样品时，可取方法如下：

1、对于初次交往的客户

1）制定公司的样品政策（硬性的）。任何客户都收取快递费用或者样品费用。但是许诺将来客人下定单时，从货款总值中扣除掉这笔费用。

2）email或fax贵司的发票给客户请求确认，要准时、正确、完整的交出样品及其相关资料。

3）收到客户确认或电汇后，安排快递。

4）及时告知客户快递信息便于对方做准备及清关。

2、对于老客户，我想根据贵司的需要而灵活决定是否该收取。

寄样的确是个比较棘手的问题，确定自己的处理原则：

第一，要求对方承担运费，特别是快件！

第二，要求对方提供传真或EMAIL，而不仅仅是一个电话，以便有据可查。

第三，价值不菲或数量较大时，要求对方付一半样品费。长期客户除外！

第四，在发样后定期与其联系，以确认对方对样品质量或外观或结构的要求！

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